سياسة التبديل والارجاع

سياسة إرجاع المنتج:
-أن يتم التبليغ بالإرجاع خلال 24 ساعه من موعد استلام الطرد. -أن يكون المنتج ضمن تصنيفات القطع مثل (الأجهزة الكهربائية, الحقائب...إلخ) وليس ضمن الإستهلاكية مثل (الصحة والجمال, والمكياج ...إلخ). -يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها (التغليف, القطع بنفس الآلية) حيث سيتم فحصها. -يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع. -يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون. -يحق لموظف التوصيل رفض استلام المنتج الراجع في حال تسبب الزبون بخلل في المنتج بسبب سوء الاستعمال. -يحق للشركة رفض طلب الارجاع في حال مخالفته سياسة الارجاع.

سياسة استبدال الطلبية:
-يمكن فقط استبدال المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلبية. -يرفع طلب الاستبدال من خلال الاتصال بنا الموضحة في الموقع. -يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها. -يجب أن يكون المنتج غير مستخدم. -يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإستبدال. -يتم تبديل المنتج مجانا في حال وجود خلل في المنتج او عدم مطابقة في المواصفات الموضحة في صفحة المنتج على الموقع. -أن يكون المنتج ضمن تصنيفات القطع مثل (الأجهزة الكهربائية, الحقائب...إلخ) وليس ضمن الإستهلاكية مثل (الصحة والجمال, والمكياج ...إلخ). -يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المستبدل قبل استلامه من الزبون. -يحق للشركة رفض طلب الارجاع في حال مخالفته لسياسة الارجاع او في حال استعمال المنتج.

سياسة الإستبدال لخلل أو عطب:
-يمكن فقط استبدال المنتج خلال 24ساعة من تاريخ استلام الطلبية. -يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها. -يتحمل بَحبِشّ تكاليف الشحن عند الإستبدال منتج بمنتج بسبب العطب أو الخلل. -يتم إستبدال المنتج بنفس المنتج, وفي حال نفاذ الكمية يتم الإتفاق مع العميل إما بإستبدال أو إرجاع. -ولا تترددو في التواصل معنا في حالة وجود اي مشاكل.

2169

عدد الزوار

869

المبيعات

689

ساعات العمل

2169

رضى الزبائن